Avec l'approche d'Impact, nous recommandons au leader de privilégier l'attitude de meneur. Cela signifie que le responsable du groupe ou de l'équipe doit préparer les rencontres, prévoir des exercices appropriés, gérer la dynamique entre les membres, s'assurer de respecter les critères relatifs à l'introduction, au développement et à la conclusion d'une rencontre. Broché 13 x 20 - 80 pages