Si l’on considère que la communication est la sève de la vie, nous pouvons mieux comprendre combien il est important d’en prendre soin. Jacques Salomé tente dans une première partie de démystifier quelques malentendus des plus fréquents dans les échanges intimes, professionnels, sociaux. Dans la seconde partie, il présente des outils et des règles d’hygiène relationnelles : valeur de la parole, de l’engagement et de la convivialité.